রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 21taka এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়

21taka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আমরা জানি bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার প্রতিটি টাকা গুরুত্বপূর্ণ — সেজন্যই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট লিঙ্ক এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
21taka গোপনীয়তা নীতি — 21taka এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের টিম বাংলা এবং ইংরেজিতে সাহায্য প্রদান করে, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গোপনীয়তা বিষয়ে স্পষ্টতা দিতে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা বার্তা — আপনার সুবিধামত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেটা টিমে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগ দেখুন যেখানে আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য রক্ষার আমাদের প্রক্রিয়া

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সব লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনি OTP দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করেন যা আপনার মোবাইলে আসে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা আপডেট রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে যাতে শুধু আপনি এবং 21taka-র সিস্টেম তা…

মোবাইল OTP যাচাইকরণ

প্রতিবার লগইন করার সময় বা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় আপনার Nagad বা বাংলাদেশী নম্বরে OTP পাঠানো হয় অননুমোদিত প্রবেশ রোধ…

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ শনাক্ত করে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়। নতুন লগইন বা বৃহৎ জমার জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ…

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কর আইন এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য কিছু…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

21taka কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখাতে বা ভুল তথ্য সঠিক করতে। আমাদের টিম সাত…

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যাংক এবং মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারদের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় থাকে।

যদি আপনি সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট টিমে জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত পদক্ষেপ নেয় এবং অননুমোদিত লেনদেন রিভার্স করে। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং গেম ইতিহাস প্রধানত সরিয়ে দিই। কিন্তু কর এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা থাকে। এ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জানুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন বিক্রেতাদের জন্য আমরা শুধুমাত্র সাধারণ সামগ্রিক পরিসংখ্যান শেয়ার করি, কখনও ব্যক্তিগত ডেটা নয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস এবং লেনদেন ধরে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যালেন্স এবং বাজি চেক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ইতিহাস সাধারণত দুই বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে।

হ্যাঁ। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন, এটি পরিবর্তন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জানান।

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং নতুন হুমকি চিহ্নিত করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করলে অবিলম্বে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং যদি প্রয়োজন হয় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি।

Related pages

21taka Bangladesh রেজিস্ট্রেশন মিনি টেক্সাস হোল্ডেম 21taka লগইন স্লট গেম